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Mise à jour le 2024-08-16

Conditions générales

En accédant aux services de Viutrip et en les utilisant, tu confirmes que tu acceptes les conditions de service contenues dans les présentes Conditions générales, décrites ci-dessous, et que tu y es soumis(e). Ces conditions s’appliquent à l’ensemble du site web ainsi qu’à tout e-mail ou autre type de communication entre toi et Viutrip.

En aucun cas l’équipe Viutrip ne pourra être tenue responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, y compris, entre autres, la perte de données ou de profits résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les éléments de ce site, même si l’équipe Viutrip ou un représentant autorisé a été informé de la possibilité de tels dommages. Si ton utilisation des éléments de ce site entraîne la nécessité d’une intervention, d’une réparation ou d’une correction de matériel ou de données, tu en assumes les coûts.

Licence

Viutrip t’accorde une licence révocable, non exclusive, non transférable et limitée pour télécharger, installer et utiliser la plateforme strictement conformément aux conditions du présent Contrat.

Les présentes Conditions générales constituent un contrat entre toi et Viutrip (désigné dans les présentes Conditions générales par « Viutrip », « nous » ou « notre »), le fournisseur du site web Viutrip et des services accessibles depuis le site web Viutrip (qui sont collectivement désignés dans les présentes Conditions générales par le « Service Viutrip »).

Tu acceptes d’être lié(e) par les présentes Conditions générales. Si tu n’es pas d’accord avec ces Conditions générales, n’utilise pas le Service Viutrip. Dans les présentes Conditions générales, « tu » désigne à la fois toi en tant qu’individu et l’entité que tu représentes. Si tu enfreins l’une de ces Conditions générales, nous nous réservons le droit de supprimer ton compte ou d’en bloquer l’accès sans préavis.

Définitions et termes clés

Pour t’aider à comprendre le plus clairement possible ces Conditions générales, chaque fois que l’un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

• Cookie : une petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par ton navigateur. Elle sert à identifier ton navigateur, à fournir des statistiques et à mémoriser des informations te concernant, comme ta langue préférée ou tes informations de connexion.
• Société : lorsque ces Conditions générales mentionnent « la Société », « nous » ou « notre », elles désignent Viutrip S.A.S., responsable de tes informations au titre des présentes Conditions générales.
• Site web : le site de Viutrip, accessible à cette adresse : https://viutrip.com
• Plateforme : site web, application web ou application mobile de Viutrip accessible au public.
• Appareil : tout appareil connecté à Internet, comme un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil permettant de visiter Viutrip et d’utiliser les services.
• Service : désigne le service fourni par Viutrip, tel que décrit dans les conditions correspondantes (le cas échéant) et sur cette plateforme.
• Tiers : désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing, ainsi que d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient, selon nous, t’intéresser.
• Toi : une personne ou une entité inscrite sur Viutrip pour utiliser les Services.

Cookies

Viutrip utilise des « cookies » pour identifier les zones de notre site web que tu as visitées. Un cookie est une petite donnée que ton navigateur web enregistre sur ton ordinateur ou ton appareil mobile. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre plateforme, mais ils ne sont pas essentiels à son utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, comme les vidéos, pourraient ne pas être disponibles, ou il te serait demandé de saisir tes identifiants de connexion à chaque visite de la plateforme, car nous ne pourrions pas nous souvenir que tu t’étais déjà connecté(e). La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l’utilisation des cookies. Cependant, si tu désactives les cookies, tu pourrais ne pas pouvoir accéder correctement, voire pas du tout, aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d’informations permettant de t’identifier personnellement dans les cookies.

Ton consentement

Nous avons mis à jour nos Conditions générales afin de t’offrir une transparence complète sur ce qui est installé lorsque tu visites notre site et sur la manière dont cela est utilisé. En utilisant notre plateforme, en créant un compte ou en effectuant un achat, tu consens par la présente à nos Conditions générales.

Tes suggestions

Tout retour, commentaire, idée, amélioration, suggestion, création graphique, photographie, information, publicité, donnée ou proposition, y compris les idées de produits, services, fonctionnalités, technologies ou promotions nouveaux ou améliorés, sera automatiquement considéré comme non confidentiel et non exclusif et deviendra la propriété pleine et exclusive de Viutrip, sans aucune compensation ni mention à ton égard. Viutrip et ses sociétés affiliées n’auront aucune obligation à l’égard de ces envois ou publications et pourront utiliser les idées qu’ils contiennent à toutes fins, sur tout support et à perpétuité, y compris, sans s’y limiter, pour le développement, la fabrication et la commercialisation de produits et services utilisant ces idées.

Liens vers d’autres sites web

Ces Conditions générales s’appliquent uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Viutrip. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et ces sites ne sont pas examinés, surveillés ou vérifiés par nous quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. N’oublie pas que lorsque tu utilises un lien pour passer des Services à un autre site web, nos Conditions générales ne sont plus en vigueur. Ta navigation et ton interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d’autres méthodes pour collecter des informations te concernant.

Modifications de nos Conditions générales

Nous comprenons que les besoins de nos utilisateurs et la dynamique du service peuvent évoluer avec le temps. C’est pourquoi Viutrip se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, le Service ou toute fonctionnalité associée, à notre discrétion et sans préavis. Tu es libre de cesser d’utiliser notre Service à tout moment, sans obligation de nous informer de ta décision. Toutefois, il est important de noter que si Viutrip décide de désactiver l’accès à ton compte, tu pourrais perdre l’accès non seulement au Service, mais aussi à toute information, tout fichier ou tout contenu que tu as stocké dans ton compte.

Viutrip se réserve le droit de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment. Toute modification des conditions prendra effet immédiatement après sa publication sur cette page.

Modifications de notre plateforme

Viutrip se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre, temporairement ou définitivement, la plateforme ou tout service auquel elle se connecte, avec ou sans préavis et sans responsabilité envers toi.

Mises à jour de notre plateforme

Viutrip peut, de temps à autre, fournir des améliorations des caractéristiques et des fonctionnalités de la plateforme, qui peuvent comprendre des correctifs, des corrections de bogues, des mises à jour, des améliorations et d’autres modifications (les « Mises à jour »).

Les Mises à jour peuvent modifier ou supprimer certaines caractéristiques et/ou fonctionnalités de la plateforme. Tu acceptes que Viutrip n’ait aucune obligation (i) de fournir des Mises à jour, ni (ii) de continuer à fournir ou à activer certaines caractéristiques et/ou fonctionnalités de la plateforme.

Tu acceptes également que toutes les Mises à jour (i) seront réputées faire partie intégrante de la plateforme et (ii) seront soumises aux conditions générales du présent Contrat.

Comptes utilisateur

Pour profiter de toutes les fonctionnalités de Viutrip, les utilisateurs doivent créer un compte. Il est essentiel que chaque utilisateur assume l’entière responsabilité de la confidentialité de son compte et de son mot de passe. Viutrip n’est pas responsable des conséquences résultant d’un accès non autorisé à ton compte dû à une gestion inappropriée ou négligente des identifiants de connexion. Nous recommandons vivement aux utilisateurs de protéger les informations de leur compte et d’informer immédiatement Viutrip en cas d’utilisation suspecte ou non autorisée de leur compte.

Contenu des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent créer des albums et des moments publics ou privés et les partager. Viutrip n’est pas responsable de l’utilisation abusive de la plateforme par les utilisateurs.

Liens externes

Les utilisateurs peuvent inclure des liens externes dans leurs publications. Viutrip n’est pas responsable du contenu ni des activités des sites externes.

Services tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition des contenus de tiers (y compris des données, informations, applications et autres services de produits) ou fournir des liens vers des sites web ou services de tiers (les « Services tiers »).

Tu reconnais et acceptes que Viutrip ne sera pas responsable des Services tiers, y compris de leur exactitude, de leur exhaustivité, de leur actualité, de leur validité, du respect des droits d’auteur, de leur légalité, de leur décence, de leur qualité ou de tout autre aspect. Viutrip n’assume aucune responsabilité envers toi ou toute autre personne ou entité à l’égard des Services tiers, et n’en aura aucune.

Les Services tiers et les liens qui y mènent sont fournis uniquement pour ta commodité, et tu y accèdes et les utilises entièrement à tes propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Utilisation interdite

L’utilisation de Viutrip pour des activités illégales est strictement interdite, y compris la publication de contenus pédopornographiques. Toute violation entraînera des mesures immédiates, y compris la suspension du compte et le signalement aux autorités.

Toute utilisation abusive des contenus, y compris, sans s’y limiter, les contenus violents ou haineux, la violation du droit d’auteur ou le non-respect de nos politiques et conditions d’utilisation, entraînera des mesures correctives. Celles-ci peuvent comprendre des avertissements aux utilisateurs, la suspension temporaire ou définitive du compte et la suppression de contenus. Nous disposons de systèmes automatisés de détection et de prévention pour identifier et gérer les contenus inappropriés.

La publication de contenus pédopornographiques constitue une violation grave de nos politiques et est illégale. Nous disposons de systèmes de détection automatisés pour identifier ce type de contenu. En cas de détection, le compte de l’utilisateur sera suspendu ou supprimé immédiatement, et l’incident sera signalé aux autorités compétentes. Nous nous engageons à coopérer pleinement à toute enquête relative à ce type de contenu illégal.

Propriété intellectuelle

La plateforme et tous ses contenus, caractéristiques et fonctionnalités (y compris, sans s’y limiter, toutes les informations, les logiciels, les textes, les affichages, les images, les vidéos et les contenus audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement) sont la propriété de Viutrip, de ses concédants de licence ou d’autres fournisseurs de ces éléments, et sont protégés par les lois colombiennes et internationales sur le droit d’auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et les autres droits de propriété intellectuelle ou de propriété. Les éléments ne peuvent être copiés, modifiés, reproduits, téléchargés ou distribués de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite préalable et expresse de Viutrip, sauf dans la mesure expressément prévue par les présentes Conditions générales. Toute utilisation non autorisée des éléments est interdite.

Promotions

Viutrip peut, de temps à autre, proposer des concours, des promotions, des tirages au sort ou d’autres activités (les « Promotions ») qui exigent que tu soumettes des éléments ou des informations sur toi. Sache que toutes les Promotions peuvent être régies par des règles distinctes pouvant contenir certaines conditions d’éligibilité, comme des restrictions d’âge et de localisation géographique. Il t’incombe de lire toutes les règles des Promotions pour déterminer si tu peux y participer. Si tu participes à une Promotion, tu acceptes de respecter toutes les règles de la Promotion.

Des conditions générales supplémentaires peuvent s’appliquer aux achats de biens ou de services effectués via les Services, et ces conditions font partie du présent Contrat par la présente référence.

Erreurs typographiques

Dans le cas où un produit ou un service est affiché à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d’une erreur typographique, nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée pour ce produit ou service. Nous aurons le droit de refuser ou d’annuler ces commandes, que la commande ait été confirmée ou non et que ta carte de crédit ait été débitée ou non. Si ta carte de crédit a déjà été débitée pour l’achat et que ta commande est annulée, nous émettrons immédiatement un crédit sur ton compte de carte de crédit ou sur un autre compte de paiement, pour le montant du débit.

Clause de non-responsabilité

Viutrip n’est responsable d’aucun contenu, code ou autre inexactitude.

Viutrip ne fournit aucune garantie.

En aucun cas Viutrip ne pourra être tenu responsable de dommages spéciaux, directs, indirects, consécutifs ou accessoires, que ce soit dans le cadre d’une action contractuelle, de négligence ou d’un autre délit civil, découlant de ou liés à l’utilisation du Service ou du contenu du Service, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. Viutrip se réserve le droit d’ajouter, de supprimer ou de modifier le contenu du Service à tout moment et sans préavis.

Le Service Viutrip et son contenu sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité », sans garantie ni déclaration d’aucune sorte, qu’elle soit expresse ou implicite. Viutrip est un distributeur et non un éditeur du contenu fourni par des tiers ; à ce titre, Viutrip n’exerce aucun contrôle éditorial sur ce contenu et ne fournit aucune garantie ni déclaration quant à l’exactitude, à la fiabilité ou à l’actualité de toute information, de tout contenu, de tout service ou de toute marchandise fournis ou accessibles via le Service Viutrip. Sans limiter ce qui précède, Viutrip décline spécifiquement toute garantie et déclaration concernant tout contenu transmis sur ou en lien avec le Service Viutrip ou sur des sites pouvant apparaître sous forme de liens sur le Service Viutrip, ou concernant les produits fournis dans le cadre ou en lien avec le Service Viutrip, y compris, entre autres, toute garantie de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon des droits de tiers. Aucun conseil oral ni aucune information écrite donnés par Viutrip ou l’un de ses affiliés, employés, dirigeants, administrateurs, agents ou personnes assimilées ne créera de garantie. Les informations sur les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer sans préavis. Sans limiter ce qui précède, Viutrip ne garantit pas que le Service Viutrip sera ininterrompu, intact, ponctuel ou exempt d’erreurs.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions, contacte-nous à support@viutrip.com.