Questa è una traduzione. In caso di qualsiasi differenza, prevale la versione inglese.

Aggiornata il 2026-09-12

Viutrip ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come Viutrip raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali.

La presente Informativa sulla privacy si applica al nostro sito web, https://viutrip.com, e ai relativi sottodomini (insieme, il nostro "Servizio"), nonché alla nostra applicazione, Viutrip. Accedendo al nostro Servizio o utilizzandolo, dichiari di aver letto, compreso e accettato la raccolta, la conservazione, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni personali come descritti nella presente Informativa sulla privacy e nei nostri Termini di servizio.

Definizioni e termini chiave

Per spiegare le cose nel modo più chiaro possibile in questa Informativa sulla privacy, ogni volta che uno di questi termini viene citato, ha rigorosamente il seguente significato:

• Cookie: una piccola quantità di dati generata da un sito web e salvata dal tuo browser. Serve a identificare il tuo browser, fornire analisi e ricordare informazioni su di te, come la lingua preferita o i dati di accesso.
• Società: quando questa informativa menziona la "Società", "noi", "ci" o "nostro", si riferisce a Viutrip S.A.S., responsabile delle tue informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
• Sito web: il sito di Viutrip, accessibile a questo URL: https://viutrip.com
• Piattaforma: sito web, applicazione web o applicazione mobile di Viutrip rivolti al pubblico.
• Cliente: indica l’azienda, l’organizzazione o la persona che si registra per utilizzare il Servizio Viutrip allo scopo di gestire le relazioni con i propri consumatori o utenti del servizio.
• Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a Internet, come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che possa essere usato per visitare Viutrip e utilizzare i servizi.
• Indirizzo IP: a ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri vengono solitamente assegnati per blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere usato per identificare il luogo da cui un dispositivo si connette a Internet.
• Personale: indica le persone impiegate da Viutrip o incaricate, su base contrattuale, di svolgere un servizio per conto di una delle parti.
• Dati personali: qualsiasi informazione che, direttamente, indirettamente o in connessione con altre informazioni, consenta l’identificazione di una persona fisica.
• Servizio: indica il servizio fornito da Viutrip come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questa piattaforma.
• Terze parti: indica inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.
• Tu: una persona o un’entità registrata su Viutrip per utilizzare i Servizi.

Privacy dei minori

In Viutrip prendiamo molto sul serio la protezione della privacy dei più piccoli. Per questo motivo non rivolgiamo i nostri servizi a persone di età inferiore ai 13 anni. Ci impegniamo a non raccogliere consapevolmente informazioni personali identificabili da minori di 13 anni. Qualora ci rendessimo conto di aver raccolto dati personali di un minore di 13 anni senza un’adeguata verifica del consenso dei genitori, interverremo rapidamente per rimuovere tali informazioni dai nostri server e adotteremo le misure necessarie affinché non accada di nuovo.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, come il tuo nome e il tuo indirizzo email. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni come il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo e il modo in cui interagisci con il nostro servizio.

Per rilevare errori e migliorare l’app, registriamo il modo in cui la usi, comprese le riproduzioni visive delle schermate. Non registriamo le password.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo?

Qualsiasi informazione che raccogliamo da te può essere utilizzata in uno dei seguenti modi:

• Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)
• Per migliorare la nostra piattaforma (ci impegniamo continuamente a migliorare ciò che la piattaforma offre sulla base delle informazioni e dei commenti che riceviamo da te)
• Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza e supporto)
• Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o un’altra funzione del sito

Come utilizziamo la tua posizione?

In Viutrip utilizziamo le informazioni sulla posizione che ci consenti di ricevere attivando i servizi di localizzazione nelle impostazioni del tuo dispositivo. Questo include dati come la tua posizione GPS e, a seconda del sistema operativo che usi, altri dati di localizzazione.

Potremmo anche ricevere e utilizzare alcune informazioni legate alla posizione anche quando i servizi di localizzazione sono disattivati. Tra queste:

• Indirizzi IP: usiamo gli indirizzi IP per stimare la tua posizione generale. Se necessario, potremmo usarli per stimare la tua posizione specifica al fine di proteggere la tua sicurezza o quella di altre persone.
• La tua attività su Viutrip: come i registri delle visite a destinazioni turistiche e la partecipazione alle sfide.
• Informazioni fornite direttamente: ad esempio quando inserisci la tua città attuale nel profilo.

Usiamo le informazioni legate alla posizione per migliorare la tua esperienza su Viutrip, suggerendo le migliori destinazioni turistiche vicino a dove ti trovi nella nostra pagina "Esplora". Questi consigli sono pensati per aiutarti a scoprire nuovi luoghi che potrebbero interessarti durante il tuo viaggio da viaggiatore.

Quando e come Viutrip utilizza le informazioni degli utenti finali provenienti da terze parti?

In Viutrip raccogliamo i dati degli utenti finali che sono essenziali per fornire e migliorare i nostri servizi. Questa raccolta di dati ha lo scopo di arricchire l’esperienza dei nostri clienti e di garantire il funzionamento ottimale delle nostre funzionalità.

Inoltre, gli utenti finali possono scegliere di fornirci informazioni che hanno condiviso sui siti di social media. In tali casi, con il loro consenso, possiamo accedere alle informazioni disponibili pubblicamente su queste piattaforme. La quantità e il tipo di informazioni raccolte dipenderanno dalle impostazioni di privacy che l’utente ha definito nei propri account social. Invitiamo gli utenti a rivedere e regolare le proprie preferenze di privacy su queste piattaforme per controllare le informazioni condivise con servizi come Viutrip.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?

In Viutrip diamo grande valore alla privacy dei nostri utenti e comprendiamo l’importanza di offrire pubblicità pertinente e personalizzata. Per questo condividiamo alcune informazioni non personali e aggregate con terze parti, compresi inserzionisti e reti pubblicitarie. Queste informazioni possono includere dati demografici generali, interessi legati al turismo e modelli di utilizzo dell’app. Il nostro obiettivo è permettere agli inserzionisti di presentare prodotti e servizi che possano essere interessanti e utili per i nostri utenti mentre esplorano nuove destinazioni e documentano le loro avventure. In Viutrip sappiamo che ogni sfida completata e ogni destinazione immortalata è un tassello fondamentale nel percorso di vita dei nostri utenti. Per questo ci impegniamo a offrire una pubblicità non solo pertinente, ma che arricchisca anche l’esperienza dei nostri viaggiatori, proponendo opzioni e risorse in linea con le tue passioni e i tuoi momenti più significativi. È importante sottolineare che non condividiamo informazioni di identificazione personale, come nomi o indirizzi email, senza il tuo consenso esplicito. Inoltre, offriamo ai nostri utenti la possibilità di controllare e limitare il tipo di informazioni condivise e la pubblicità che ricevono, garantendo così un equilibrio tra la personalizzazione dell’esperienza e la protezione della tua privacy.

Servizi di terze parti

In Viutrip possiamo includere o facilitare l’accesso a contenuti, dati, informazioni, applicazioni e servizi offerti da terze parti, nonché link a siti web o servizi di terze parti. Questi Servizi di terze parti possono arricchire la tua esperienza e offrire un valore aggiuntivo.

È importante che tu sappia che Viutrip non controlla i Servizi di terze parti e pertanto non può garantirne la qualità, la sicurezza, la funzionalità, la legalità o l’idoneità alle tue esigenze. Non siamo responsabili dell’accuratezza, della completezza, della tempestività, della validità, del rispetto del diritto d’autore, della legalità, del decoro o della qualità di qualsiasi contenuto o servizio fornito da terze parti. Viutrip non si assume alcuna responsabilità legale o di altro tipo in relazione ai Servizi di terze parti.

L’inclusione dei Servizi di terze parti in Viutrip è dettata esclusivamente da ragioni di comodità per te. L’accesso e l’utilizzo di questi servizi avvengono a tuo rischio e sono soggetti ai termini e alle condizioni stabiliti dai fornitori terzi. Ti consigliamo di leggere e comprendere tali condizioni prima di utilizzare i Servizi di terze parti.

Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi di analisi, monitoraggio degli errori e infrastruttura che trattano le informazioni per nostro conto allo scopo di gestire e migliorare Viutrip. Questi fornitori possono trovarsi al di fuori del tuo paese di residenza e sono tenuti a proteggere le tue informazioni con un livello di protezione pari o superiore a quello descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Come utilizziamo il tuo indirizzo email?

Selezionando l’opzione per ricevere pubblicità e facendo clic su "accetta", ci autorizzi a inviarti email. Comprendiamo l’importanza della tua scelta e rispettiamo la tua privacy, quindi puoi annullare l’iscrizione alle nostre mailing list in qualsiasi momento. Per farlo, ti basta fare clic sul link di annullamento iscrizione incluso in ciascuna delle nostre email. Ci impegniamo a inviare email solo a chi ha dato il proprio consenso esplicito, direttamente a noi o tramite una terza parte. Siamo fermamente contrari allo spam e, per questo, evitiamo di inviare email commerciali indesiderate.

Fornendoci il tuo indirizzo email, accetti inoltre che lo utilizziamo per segmentare i pubblici su piattaforme come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata agli utenti che hanno scelto di ricevere le nostre comunicazioni. Gli indirizzi email ottenuti esclusivamente tramite la nostra pagina di elaborazione degli ordini saranno utilizzati solo per inviare informazioni e aggiornamenti pertinenti al tuo ordine. Tuttavia, se ci fornisci lo stesso indirizzo email con altri mezzi, si applicheranno gli usi descritti nella presente Informativa.

Tieni presente che, se in futuro desideri smettere di ricevere email, ogni messaggio include in fondo istruzioni dettagliate per annullare l’iscrizione.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

In Viutrip ci impegniamo a trattare le tue informazioni in modo responsabile e attento. Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a fornirti tutti i servizi di Viutrip e per le finalità descritte nella nostra informativa sulla privacy. Ciò comprende la condivisione delle tue informazioni con terze parti che forniscono servizi per nostro conto, sempre secondo gli stessi standard di sicurezza e riservatezza.

Quando le tue informazioni non saranno più necessarie per le finalità del servizio o per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, provvederemo a eliminarle in modo sicuro dai nostri sistemi o ad anonimizzarle. Ciò significa che adotteremo misure adeguate per modificare i tuoi dati personali in modo tale che non sia possibile identificarti a partire da essi, garantendo così la tua privacy e la tua sicurezza.

Come proteggiamo le tue informazioni?

In Viutrip la sicurezza delle tue informazioni personali è una priorità assoluta. Adottiamo un solido insieme di misure di sicurezza, in linea con le pratiche delle principali aziende del settore tecnologico, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati o da qualsiasi tipo di violazione. Quando effettui un ordine o accedi alle tue informazioni personali, utilizziamo un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili o di credito che fornisci vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), una delle forme più sicure di trasmissione dei dati online.

Inoltre, applichiamo ulteriori misure di sicurezza come crittografia avanzata, firewall e protocolli di sicurezza delle informazioni per proteggere dalla perdita, dall’uso improprio e dall’alterazione le informazioni sotto il nostro controllo. Nonostante queste misure, come per tutte le piattaforme digitali, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a rispondere in modo rapido e responsabile nell’improbabile caso di una violazione della sicurezza e a lavorare costantemente per aggiornare e migliorare le nostre pratiche di sicurezza, così da proteggere le informazioni che ci affidi.

Cessione dell’attività

Nel contesto di una vendita, fusione, ristrutturazione o qualsiasi altra forma di trasferimento dei nostri beni, ci riserviamo il diritto di trasferire le tue informazioni personali e gli altri dati raccolti da Viutrip a terze parti. Tale trasferimento riguarderebbe la totalità o una parte sostanziale dei nostri beni, compresi quelli specificamente legati al servizio Viutrip. Il trasferimento di informazioni potrebbe avvenire anche in situazioni di cessazione dell’attività, fallimento, riorganizzazione o procedimenti legali analoghi. È essenziale sottolineare che, in tali circostanze, richiederemo al terzo destinatario delle tue informazioni di impegnarsi a rispettare i termini stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Affiliati

Possiamo condividere le tue informazioni personali e altri dati rilevanti con le nostre entità affiliate. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "Affiliato societario" si intende qualsiasi entità o persona che, direttamente o indirettamente, esercita il controllo, è controllata da o è sottoposta a controllo comune con Viutrip, per titolarità o attraverso qualsiasi altro legame. Vogliamo assicurarti che qualsiasi informazione su di te condivisa con i nostri affiliati societari sarà da loro trattata secondo gli stessi standard di protezione e riservatezza che applichiamo noi, in conformità con i termini della presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

In Viutrip ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi e le nostre politiche per offrire la migliore esperienza ai nostri utenti. Ciò può richiedere, di tanto in tanto, modifiche alla nostra Informativa sulla privacy. Ci assicureremo che qualsiasi modifica rifletta fedelmente le nostre pratiche e il servizio che offriamo. Quando sarà necessario aggiornare la nostra informativa, ci impegniamo a informarti in anticipo, tramite il nostro servizio o altri mezzi di comunicazione, prima che le modifiche entrino in vigore. In questo modo avrai la possibilità di rivederle prima che vengano applicate.

Se continui a usare il nostro servizio dopo l’entrata in vigore di tali modifiche, accetti l’Informativa sulla privacy aggiornata. Comprendiamo che potresti non essere d’accordo con queste modifiche e, in tal caso, sei libero di chiudere il tuo account Viutrip. Tuttavia, se scegli di continuare a utilizzare i nostri servizi, sarai soggetto alla nuova Informativa sulla privacy.

Il tuo consenso

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per offrirti la massima trasparenza su ciò che viene impostato quando visiti il nostro sito e su come viene utilizzato. Utilizzando la nostra piattaforma, registrando un account o effettuando un acquisto, accetti con la presente la nostra Informativa sulla privacy e ne condividi i termini.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali, correggerle, eliminarle o limitarne l’uso. In alcune giurisdizioni hai anche il diritto di opporti al trattamento delle tue informazioni. Per esercitare questi diritti, revocare il tuo consenso o chiedere l’eliminazione dei tuoi dati, contattaci all’indirizzo support@viutrip.com.

Cookie

In Viutrip utilizziamo i "cookie" per migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. I cookie sono piccoli file di dati memorizzati nel tuo browser che ci aiutano a riconoscere gli utenti che tornano e facilitano l’accesso e l’uso del nostro sito. Pur migliorando la funzionalità del sito, i cookie non sono essenziali per il suo utilizzo. Tuttavia, senza di essi potresti perdere funzionalità importanti e la tua esperienza sul sito potrebbe essere meno efficiente; ad esempio, potresti dover inserire le tue credenziali di accesso ogni volta. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, ma questo potrebbe limitare la tua possibilità di interagire pienamente con il nostro sito. Vogliamo assicurarti che i nostri cookie non memorizzano informazioni personali identificabili.

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